Franke Coffee Systems

Elektroniker/Elektriker Level 2 Support/Training

Franke Coffee Systems sucht einen Elektroniker/Elektriker Level 2 Support/Training für seinen Standort in Grünsfeld

Firma:Franke Coffee Systems
Ort:Grünsfeld
Veröffentlicht am:18. Oktober 2018

Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Wassermanagement und Hygiene, etabliert in 37 Län­dern mit 72 Niederlassungen. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom De­sign und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.

Elektroniker/Elektriker Level 2 Support/Training
für unseren Standort in Grünsfeld (m/w)

Franke Coffee Systems ist ein führender Lösungsanbieter für die Ausser-Haus-Kaffee­zubereitung. Die Produktpalette umfasst vollautomatische und traditionelle Kaffee­maschinen sowie Mengenbrüher. Köstlicher Kaffee schafft wunderbare Momente.

Wofür brauchen wir Sie?

Zur Verstärkung unseres internen Supportteams suchen wir eine technische versierte, lösungsorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit. In dieser Funktion pflegen Sie eine intensive Beziehung zu unserem Serviceaußendienstteam und unseren Service­partnern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden und Partner den besten Service zu bieten.

  • Durchführung von Maschinen- und Anwenderschulungen (intern/extern) sowie Telefonsupport für eigene Servicetechniker & Werksvertreter/Servicepartner
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Kundenvorgaben (Kaffeeverkostung, Kunden-datenblatt und Datenfile)
  • Mitwirkung/Durchführen von Feldtests mit deren Dokumentation und Auswertung
  • Erstellen von Service Informationen
  • Dokumentation von im Feld festgestellter Probleme
  • Mitwirken bei der Bewertung von Technikern (evtl. mit Schulungsempfehlung)
  • Kommunikation der technischen Änderungen an den Maschinenlinien
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen und der Wartungsvorgaben sowie Ersatzteilausrüstungen der Techniker
  • Pflege und Instandhaltung der Schulungsgeräte
  • Teilnahme am Messeaufbau

Spezialist für Abrechnungssysteme:

  • Anschlussmöglichkeiten von externen Abrechnungs-Komponenten an FRANKE Kaffeemaschinen prüfen und dokumentieren
  • Technische Hilfestellung bei Inbetriebnahme von Geräten mit externen Abrechnungssystemen
  • Support Leistung bei Geräten mir externer Abrechnung
  • Change Request Anträge für nicht standardisierte Abrechnungssysteme stellen
  • Kompetenz für Telemetrie-, deren Komponenten, Funktionen und Möglichkeiten aufbauen

Was sollten Sie mitbringen?

  • Elektrotechnische Ausbildung oder Meisterausbildung
  • Ausbildung im VDE-Bereich, Schwerpunkt DGUV Vorschrift 3
  • mind. 3 jährige Berufserfahrung im Bereich Support oder technischem Kundenservice
  • Mehrjährige Branchenerfahrung mit FRANKE Kaffeemaschinen und als Trainer wünschenswert
  • Kenntnisse von Kassen-, Schankanlagen und Bargeldlose Zahlungssysteme vorteilhaft
  • Sichere Kenntnisse MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erweiterte Grundkenntnisse in Englisch, Wort und Schrift
  • Leistungsbereitschaft, Fähigkeit planvoll zu arbeiten, analytisches Denkvermögen, kommunikative Persönlichkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit, Zielstrebigkeit, selbstsicheres Auftreten, gepflegtes Äußeres, Bereitschaft zu Reisetätigkeit, Teamplayer.

 

Was wir Ihnen bieten?

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
  • 13. Monatsgehalt
  • Spannende, verantwortungs- und anspruchsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein gutes persönliches Miteinander
  • Vielfältige Möglichkeiten neue Impulse zu setzen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Arbeiten wo andere Urlaub machen
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser) und Parkplatz
  • Kantine

Interessiert? Setzen Sie ein Zeichen und bewerben Sie sich.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Franke Coffee Systems GmbH
Martina Eberle
Personalabteilung
Franke Straße 1
D-97947 Grünsfeld
cs-personal.de@franke.com

Weitere Informationen finden Sie unter: www.franke.com